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炎炎夏日,为了能够更好地提升乘客的坐车体验,获得更多的好评,有几样物料是必不可少的,特别是矿泉水。
首先,车内应配好矿泉水和纸巾。乘客在炎炎的夏日上车,能够得到司机为其准备的矿泉水,就犹如在沙漠中看见了一汪清泉,能够让乘客对于本次用车体验有个质的提升,也能够让司机更容易的获得好评。
其次,在APP评价中,水和纸巾有专门的选项哦,如果在这样炎日的夏天,乘客上车后没有水,享受不到应得的服务,很容易引起乘客的投诉或APP中差评。有一点要注意,每单做完后要检查车厢,将使用过的水进行更换,不然容易引起投诉。
最后,如果您准备了矿泉水和纸巾,希望您能够提醒乘客使用,请您讲的时候可以讲的清脆一点,保证乘客听到。试想一下,如果您去别人家做客,即便桌上摆了水果,主人没主动让你享用,想必您也不会轻易去使用吧?所以,希望您能够告诉乘客“车上有矿泉水和纸巾可以随意使用”。
(车上有水,乘客心里美)
(没有纸巾,服务还不行)
最后,再次提醒各位师傅,车上必备:矿泉水,纸巾。