他是租赁公司的老板,也曾是一个摇滚青年

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组过乐队,开过优步,当过租赁公司老板。

他最喜欢的,

还是跟师傅们在一起。



从摇滚青年

到滴滴快车司机


“我们爱的难舍难分,爱的奋不顾身,为何再见只是陌生人……”炫目的灯光、激昂的乐声,在广东歌手庄心妍的《再见只是陌生人》MV中,不难发现黄汉儒——如今广州盈泰汽车租赁有限公司营运总监的身影。


原来今年34岁的他,昔日是广州本地摇滚乐队“三十加一”的创始人兼贝斯手,在圈子内小有名气。然而,追逐音乐的梦想远不只是付出汗水那么简单。“那时真的很开心,很忘我。但是,买把琴要钱,买效果器要钱,买音箱也要钱,每一样花费都不少,可我们总不能饿着肚子搞创作呀。”回想过去的摇滚岁月,他言语中带着浅浅的留恋,但更多的是释然。


后来,随着网约车行业的快速发展,他发现开滴滴不但简单易行,最重要的是赚到了不错的外快,使生活质量提升了不少。渐渐地,他放下了摇滚梦,带着自己的一辆小车,成为了广州第一批全职跑滴滴的“种子用户”。而后来,他的创业项目,也关于滴滴。

  

回忆当初的这个选择,他非常坦然:“从一名摇滚青年,到一名滴滴司机,再到现在的创业者,这不代表着我放弃了摇滚。任何一个阶段,我都不会放弃摇滚的精神:坚持和执着。”


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带着摇滚精神

服务好每一位师傅


在跑单的日子里,黄汉儒观察着滴滴这股“现象级”的趋势,内心创业的冲动也慢慢被唤醒了。于是,他和几个朋友一起创立了一家专门给滴滴司机服务的汽车租赁公司。

此前毫无创业经验的他,就这样怀着一颗热腾腾的心一头扎进了网约车行业。可惜,由于缺乏管理方法,公司在短时间内便开始经营困难,团队遭遇了滑铁卢。独立支撑了8个月的他,最后不得不从团队撤出。


尽管初创公司遭遇了失败,但黄汉儒已经上路,决心在服务对公司机的事业里不再停步。左思右想多方考察后,他成为了广州另一家汽车租赁公司的员工。在这,他主要负责对公司机招募和培训的业务。凭借着早年跑快车单的丰富经验、风趣幽默的语言风格,他很快获得了该公司一百多名对公司机的认可和信任,更获得了由滴滴平台颁发的“新司军”培训师称号,受邀培训非本公司的外围对公司机。


到离开这家租赁公司之前,他已累计为数千名对司机提供了培训服务。除此之外,有关跑单路线、车辆保养技巧、产品功能、服务分变动等事关滴滴司机端的零散疑问和需求,都能从他身上得到解决。不少对公司机都会尊称他一声“黄老师”。谈到这些,黄汉儒语言里掩饰不住的都是自豪:“玩摇滚,受到的压力很大。服务司机,其实你受到的压力更大。但是这些压力的背后,其实都是司机对你的信任。摇滚精神,就是要执着地承受下去!”

 

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重踏创业路

人生未完待续


在担任培训师期间,黄汉儒慢慢想明白了一个道理:“我们虽然作为汽车租赁公司,和司机之间的关系并不应该以利益为先,而是应该做一家有温度的公司,真正做到给对公司机解决问题,服务好他们。”就这样,一颗创业的心再一次跳动了起来。


2017年10月,黄汉儒团队3人正式创立广州盈泰汽车租赁有限公司,希望打造一个包括司机招募、管理、培训、车辆租赁及服务等一站式服务平台。过去的创业经历和司机服务经理,让黄汉儒得到了充分的历练。如今,除了企业的日常运营管理,黄汉儒仍然坚持每天与司机们聊天,倾听他们的真实需求。同时,他也以高标准的服务水平要求团队成员。“我明白,服务好我们家的这群司机,是公司做大做强的第一步,也是最重要的一步。”


就这样,越来越多的司机慕名而来。短短几个月,盈泰租赁已经从一个一无所有的平台,成为了170多名对公司机的“车主之家”。在刚刚过去的2017年度广州滴滴合作伙伴年会上,盈泰租赁更是以最年轻的团队身份,获得了新星奖。这份沉甸甸的奖项,无疑就是最好的肯定。

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