男性开顺风车是否需要异性亲友做“担保”?

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7月30日,滴滴公众评议会推出第九期话题,邀请社会各界聚焦顺风车女性安全出行问题,共同探讨男性开顺风车是否需要异性亲友“担保”。(点击这里参与讨论

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“异性亲友实名担保”,是顺风车团队结合用户反馈后,参考微博、微信等互联网行业“好友辅助认证”的举措,考虑增设的一项功能。男性开顺风车需提前邀请女性亲友实名辅助认证“担保”,当引发安全投诉时,平台会通知“担保人”。


这是滴滴第二次针对顺风车话题进行公众评议。此前7月18日,滴滴公布了顺风车阶段性整改方案并公开征求意见。在过去的12天里,平台收到了非常多的关于顺风车阶段性整改方案的建议,其中关于女性出行保护最受关注。


不少用户提出要接入征信体系、上线行程中录音、设置仅允许同性合乘或增加女司机接女乘客选项,或希望平台提供其他更多方式为女性匹配更安全的合乘男性。真诚感谢大家的每一条留言,顺风车团队已经在积极评估、探讨相关方案的可行性。


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如何保障女性与男性合乘时的安全,一直是顺风车团队安全整改的重中之重。然而平台上女性顺风车车主仅占5%,而乘客中女性占比超过半数。如果仅让同性合乘,女车主接女乘客,女性乘客叫车成功率不足5%。即每20位女性顺风车乘客,最多只有1位可以匹配到女车主。不仅女性出行会明显变难,也更容易被别有用心的人利用,针对女性用户进行团伙作案。因此,仅允许女车主顺路接女乘客目前还不是一个成熟的方案。

 

虽然在此前的整改方案中,除了会联合公安机关对车主进行身份证、行驶证、驾驶证信息验真和背景审查,在用户准入、接单等多个环节,通过实名认证、人脸识别、信息核验卡等方式来确保本人接单、乘车之外,顺风车还通过女性专属保护计划提供安全助手功能,进一步提升女性出行安全保障,但顺风车团队深知这些还远远不够。

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