对作弊问题 我们怎么办？
追更人数：1839人
9月26日，滴滴上线第五期有问必答，重点聚焦司机和乘客关心的作弊问题。滴滴业务安全负责人、反作弊专家北海详细解释了平台的反作弊打击体系，并广泛征集意见与建议，诚邀公众积极向平台举报作弊线索。
北海指出，平台上出现的作弊问题大部分都是由黑产（黑色产业链）造成的。黑产在各行各业都普遍存在，通常有组织、有计划、有专业分工，为了牟取私利，故意非法获取、贩卖个人信息，制作、经营、传播各类恶意软件。不仅严重侵犯个人隐私、财产安全，还危害行业健康发展，网约车行业也深受其害。滴滴一直对作弊采取“零容忍”态度，并全力配合公安部门对黑产进行严厉打击。 
滴滴自2015年就成立了打击黑产专项作战团队，对内构建了交易环节全链条的风险识别和防控体系，对外搭建了多元合作共建体系，由上百名技术专家全力研究反作弊策略并持续联合警方线下打击黑产团伙。2019年以来，滴滴已配合全国警方办理黑产案件20宗，抓捕279名犯罪嫌疑人；联合第三方平台处理了549件作弊器与其他违规服务商品，封禁了707个黑产传播账号；对使用作弊器的8万多人次司机不同程度地停止服务。 由于黑产隐蔽性强，售卖者主要通过第三方平台进行交易，层层伪装，源头追溯和打击并不容易。滴滴将持续提升技术实力，积极携手行业合作伙伴，配合警方全力打击，共建更安全的出行环境。为了大家的人身和财产安全，也请大家注意保管个人身份及账号、密码、验证码等相关信息；不点击不明链接；乘车前仔细确认驾驶员与注册信息是否一致。 点击这里，发表意见和建议。欢迎大家与我们一起，共建共治更安全高效的出行生态，让出行更美好。