滴滴司机无法接到女性乘客订单是怎么回事？
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滴滴司机：无法接到女性乘客订单？
随着网约车的大范围普及，相关的经营管理体系也越来越规范化，因此也有不少司机选择了专职从事网约车营运行业。不过近日，司机段先生向我们栏目反映，他最近一段时间的派单情况疑似出现了问题，两个月以来几乎接不到女性乘客的订单。这究竟是怎么回事呢？一起来看。
段先生告诉记者，他的滴滴平台账户在两个月之前，就出现了只能接收到男性乘客订单的情况。
段先生
从10月份开始，就从上次温州顺风车事件以后，然后滴滴就推出了这个深夜服务卡，然后从深夜服务卡推出以后就接不到女性乘客的订单。就导致每天的听单量很少，收入就直线下降。
段先生表示，自己的网络预约出租汽车运输证和驾驶员证均已办理，但在接单方面还是存在异常。
段先生
我自己有测试过的，因为就是在繁华一点的地方，这个就没有办法测试的，但是我家就住在郊区，就每天晚上到10点多或11点左右收车回家，回去附近司机比较少，乘客也比较少嘛，然后我就会把车停在距离我家大概1公里的位置，然后叫我老婆在我们小区门口叫车，她发单我就接不到，然后我就叫了我弟弟跟我老婆在同一个位置发单，他发单我就可以接到。
滴滴司机：该情况已影响正常收入
从段先生提供的滴滴司机端界面中看到，出现这样的问题之后，在保持每天的运营时间不变的情况下，周营业额从3000元以上降到了两千余元，最低仅有1600多元。
段先生
就是直接影响收入。像以前，10月份以前，账号正常的时候，就每天出车14个小时左右，可以做到500块钱的流水，但10月份这个问题出现之后，现在就只有300元多一点。
期间，段先生也将情况反映给了平台，但客服人员的回复并不能令其满意。
段先生
找客服反映接不到女性乘客订单这个问题，然后他们每次都会说我账号是正常的，可以正常接单，就一直在反馈，最近两个月反馈最少有四五十次，他每次都是这个结果。
此外，另一位司机诸先生也遇到了同样的问题。
诸先生
收入也没有高，反而低了，比以前没有双证司机倾斜派单的时候还低了，然后也接不到女乘客。我们每天在开我们知道，没有什么女乘客。
诸先生表示，由于长时间内接不到女性乘客的订单，订单量较以往而言下降较大，已经影响到了自己的正常营业。随后，诸先生联系到了滴滴官方客服人员。
诸先生
客服反映，说过，没什么用的，他说你反映的问题我们会上报，好了，然后就是说系统正常派单的，你的账号是正常的，就这么回事，跟他反馈没用，她说她是正常的，说我的账号是正常的，但是我们自己感觉一天下来不可能我们开一天车，没有女乘客对不对。
滴滴官方：账户显示正常，已上报平台处理
记者跟随段先生在平江路等路段附近尝试使用司机端接单，但成功接到的均是男性乘客的订单，与段先生所描述的情况基本一致。
随后，记者联系到了滴滴客服人员，对于部分司机无法接收到女性乘客订单的问题，客服人员是这样回答的。
滴滴客服人员
当前的话您两个月没有接到女乘客确实是一个比较长的时间，不是短时间的问题，这边会尽快给您提交处理。
期间，客服人员始终强调段先生等人的账户属于正常状态，查询之后并没有发现异常。
目前没有听单方面的异常，也没有账户方面的异常。后续的结果我会给您提交到我们的系统上面，也是可以查到您进行的状态，会进行改善的，请您这边后续关注，先保持当前的正常接单。